未來(lái)空間大會(huì)作為巨量引擎一年一度的家居行業(yè)重磅IP,集結(jié)了家居行業(yè)頭部企業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、平臺(tái)家居用戶(hù)與專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師等眾多參與者的多維觀點(diǎn),力求全方位洞察家居營(yíng)銷(xiāo)新理念。本屆大會(huì),更是邀請(qǐng)到多位行業(yè)一線(xiàn)操盤(pán)手,共同探索后疫情時(shí)代下,家居行業(yè)應(yīng)該如何利用數(shù)字化打通全鏈路線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo),觸達(dá)更多用戶(hù),尋找家居營(yíng)銷(xiāo)彎道超車(chē)機(jī)遇。

　　住小幫作為巨量引擎旗下家居裝修?業(yè)垂直平臺(tái),依托對(duì)行業(yè)深度洞察的先天優(yōu)勢(shì),圍繞“家居消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的垂類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)破局”帶來(lái)精彩分享。從對(duì)行業(yè)用戶(hù)的消費(fèi)趨勢(shì)洞察,到住小幫作為家裝垂類(lèi)平臺(tái)的破局與變革,再到營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)的搭建,圍繞行業(yè)的“人、勢(shì)、場(chǎng)” 解密營(yíng)銷(xiāo)新路徑。

　　家居消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代下,住小幫的破局與變革

　　家居消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,用戶(hù)獲取家裝信息,找尋家裝服務(wù)的渠道都在發(fā)生著變化。眾所周知,2020年全年受疫情的影響,用戶(hù)線(xiàn)上獲取信息的習(xí)慣在加速養(yǎng)成。家裝消費(fèi)仍然是一個(gè)重決策的領(lǐng)域,用戶(hù)找尋家裝服務(wù)時(shí)的決策考量會(huì)更周全,垂直平臺(tái)逐漸成為用戶(hù)在線(xiàn)上渠道中的首選。而當(dāng)下的家裝消費(fèi)者,也已然從被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者,越來(lái)越多的用戶(hù)主動(dòng)參與到家裝過(guò)程中。

　　面對(duì)行業(yè)及消費(fèi)者的變化,身處家居家裝行業(yè)的企業(yè)要如何打通線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)鏈路,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與品牌之間高效溝通,提升消費(fèi)者的家裝體驗(yàn)及決策效率?在2020未來(lái)空間大會(huì),住小幫運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王保江的分享中,我們似乎能得到一些答案。

　　住小幫的優(yōu)勢(shì),在于搭建起了家裝企業(yè)和家裝需求用戶(hù)的最短溝通路徑。據(jù)悉,面世短短兩年時(shí)間,住小幫用戶(hù)規(guī)?，F(xiàn)已位居行業(yè)第一。平臺(tái)活躍著海量?jī)?yōu)質(zhì)家裝客群,其中80%處于裝修前的黃金需求期,裝修需求旺盛。同時(shí),住小幫通過(guò)建立起多形態(tài)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和口碑體系,觸達(dá)并影響用戶(hù)各決策階段,引導(dǎo)用戶(hù)高效決策。

　　今年,住小幫也在不斷加深運(yùn)算機(jī)制的技術(shù)應(yīng)用,上線(xiàn)了眾多“智能化”的功能,如“智能3D設(shè)計(jì)工具、智能報(bào)價(jià)、風(fēng)格測(cè)試”等,旨在讓用戶(hù)的家裝體驗(yàn)更智能便捷。用戶(hù)使用“智能設(shè)計(jì)工具”,選擇小區(qū)及戶(hù)型后,即可進(jìn)行自動(dòng)設(shè)計(jì),據(jù)介紹,未來(lái)還可實(shí)現(xiàn)在平面戶(hù)型內(nèi)自由擺放家具,并將設(shè)計(jì)后的平面圖生成三維效果圖,真正實(shí)現(xiàn)可見(jiàn)即可得的實(shí)景復(fù)刻式家裝體驗(yàn)。

　　從垂直平臺(tái)出發(fā)的破圈玩法,讓家居內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)「更快一步」

　　對(duì)于垂類(lèi)平臺(tái)而言,其最大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,即對(duì)用戶(hù)消費(fèi)趨勢(shì)的預(yù)判。通過(guò)對(duì)垂直端內(nèi)熱度的持續(xù)監(jiān)測(cè),預(yù)判消費(fèi)趨勢(shì),企業(yè)可提前預(yù)埋安利內(nèi)容,進(jìn)行口碑鋪墊。

　　在此次未來(lái)空間大會(huì)上,住小幫運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王保江也向我們分享了住小幫端內(nèi)2020年的一些用戶(hù)搜索熱詞?！感l(wèi)生間瓷磚」、「沙發(fā)背景墻」、「陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)」等成為搜索漲幅較多的熱詞,「雙眼皮吊頂」、「衛(wèi)生間干濕分離」、「懸空背景墻」等則成為2020年用戶(hù)新增的關(guān)注熱詞。不難看出,2020年,家居用戶(hù)對(duì)陽(yáng)臺(tái)、玄關(guān)等小空間利用率的關(guān)注顯著上升,對(duì)新穎個(gè)性化設(shè)計(jì)風(fēng)格更加關(guān)注。

　　依托于巨量引擎的流量?jī)?yōu)勢(shì),以及平臺(tái)自身打造的“內(nèi)容+工具+服務(wù)”的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),住小幫構(gòu)建起了家裝行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新生態(tài),從短期來(lái)看,可以精準(zhǔn)聚焦“同類(lèi)人”,進(jìn)行精準(zhǔn)引流, 從長(zhǎng)期而言,通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)尾效應(yīng),豐富的服務(wù)場(chǎng)景連接,可以有效幫助商家打造線(xiàn)上的經(jīng)營(yíng)陣地,助力商家長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng),收獲商機(jī),沉淀數(shù)據(jù)及品牌資產(chǎn),同時(shí)進(jìn)行用戶(hù)的長(zhǎng)期維系。

　　未來(lái),用戶(hù)對(duì)美好居住空間的渴望,對(duì)高品質(zhì)生活的追求將更加強(qiáng)烈,而家居家裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)愈加激烈。相信住小幫也會(huì)繼續(xù)珍視用戶(hù)的價(jià)值,推動(dòng)家裝行業(yè)的下一步改進(jìn),正如王保江所言,“住小幫將始終堅(jiān)守讓更多家裝用戶(hù)輕松裝好家”。