老張夫婦要求換房的原因很簡(jiǎn)單，他們購(gòu)買(mǎi)的棚改項(xiàng)目回遷商品房，出現(xiàn)了大面積滲漏及天花板混凝土爆裂、批蕩層脫落等問(wèn)題。
“幾乎每個(gè)住戶(hù)(回遷商品房)都有滲漏的問(wèn)題，這個(gè)房子質(zhì)量挺差的。”同為建筑施工的行內(nèi)人士，老張的大女兒張小姐告訴中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者，從發(fā)現(xiàn)滲水到維修，整套房子滲漏浸泡已有3個(gè)月了。她擔(dān)心的是：滲水浸入鋼筋混凝土保護(hù)層浸泡腐蝕3個(gè)月，鋼筋的性能和混凝土的強(qiáng)度能否保證房子的堅(jiān)固性？
這個(gè)位于?？谑行阌^(qū)新海村片區(qū)的棚改項(xiàng)目，曾經(jīng)被列為海南省重點(diǎn)項(xiàng)目。早在2015年10月，新海村棚改房項(xiàng)目啟動(dòng)。據(jù)當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道，新海片區(qū)棚改項(xiàng)目擬征收面積為1277.65畝，涉及征收房屋面積58.26萬(wàn)平方米，人口5385人，戶(hù)數(shù)2200戶(hù)，計(jì)劃投入資金約72億元。
去年8月28日，按照棚改指揮部的通知要求，老張選了兩套回遷商品房，其中一套是四號(hào)樓2單元702號(hào)房，面積150平方米。2021年3月初，老張發(fā)現(xiàn)這套150平方米的新房天花板出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象，之后又出現(xiàn)天花板混凝土爆裂、批蕩層脫落等問(wèn)題。
在新海棚改安置房小區(qū)，出現(xiàn)房屋滲漏等情況并非老張一家。記者在該小區(qū)采訪(fǎng)時(shí)，多名業(yè)主均表示房屋存在天花板及墻面滲漏、空鼓現(xiàn)象及門(mén)窗、潔具用料較差等情況。?？谑薪ㄔO(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)老張等業(yè)主反映的相關(guān)問(wèn)題，將組織開(kāi)發(fā)商、施工單位、監(jiān)理單位等展開(kāi)核查。
棚改回遷商品房項(xiàng)目，實(shí)際上也是享受政策優(yōu)惠、具有保障屬性的民生工程。無(wú)論是普通商品房，還是回遷商品房，質(zhì)量和安全是擺在首位的，如果質(zhì)量 “縮水”和“打折扣”就違背了民生的初衷。
5年等來(lái)“鬧心房”
“如果當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)住進(jìn)來(lái)了，后果不堪設(shè)想。”今年6月4日，提及自家回遷新房出現(xiàn)大面積滲水及天花板爆裂、批蕩層脫落一事，老張夫婦仍心有余悸。
之后，老張夫婦向有關(guān)方面提出了要換一套房子的意愿。但從6月份記者采訪(fǎng)至今兩個(gè)多月過(guò)去了，老張換房的請(qǐng)求依然沒(méi)有一個(gè)說(shuō)法。
老張名叫張祥模，海口市秀英區(qū)西秀鎮(zhèn)新海村村民。新海片區(qū)棚改前，老張一直靠出海打漁和打零工為生。
據(jù)海南當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，2015年10月20日上午，?？谑行阌^(qū)西秀鎮(zhèn)新海村召開(kāi)新海片區(qū)棚改項(xiàng)目房屋征收動(dòng)員大會(huì)，標(biāo)志著新海片區(qū)棚改項(xiàng)目征收簽約工作正式啟動(dòng)。
“不久的將來(lái)，新海漁村將變身為現(xiàn)代社區(qū)。”當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道稱(chēng)，新海片區(qū)棚改項(xiàng)目擬征收面積為1277.65畝，涉及征收房屋面積58.26萬(wàn)平方米，人口5385人，戶(hù)數(shù)2200戶(hù)，計(jì)劃投入資金約72億元。該項(xiàng)目已被列為省重點(diǎn)項(xiàng)目，計(jì)劃將結(jié)合新?？拓洕L裝碼頭打造成“港口配套服務(wù)區(qū)、港口商業(yè)商務(wù)綜合區(qū)以及海南旅游集散中心”。
這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的棚改項(xiàng)目征收簽約大會(huì)，與新海村村民老張夫婦息息相關(guān)。2015年11月30日，懷著對(duì)未來(lái)新生活的憧憬，老張與秀英區(qū)政府簽訂了《?？谑行潞Ｆ瑓^(qū)棚戶(hù)區(qū)(城中村)改造項(xiàng)目房屋產(chǎn)權(quán)調(diào)換協(xié)議》。
按照協(xié)議，被征收人的安置方式有3種可供選擇：一是貨幣安置，二是實(shí)物安置(產(chǎn)權(quán)調(diào)換安置)，三是實(shí)物安置結(jié)合貨幣安置。老張選擇了第二種，以8000元/平方米左右的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了兩套回遷商品房：一套150平方米，另一套80平方米。
2016年7月底，老張通過(guò)銀行繳納了購(gòu)房款。
在等待了近5年之后，去年8月28日，按照棚改指揮部的選房通知，老張滿(mǎn)心歡喜地去選房，其中150平方米的這套房為四號(hào)樓2單元702號(hào)房。
老張說(shuō)，在驗(yàn)收房屋時(shí)，由于房子是全裝修交付，只能看到一些表面的樣子，當(dāng)時(shí)并未發(fā)現(xiàn)滲漏的情況。2021年3月初，老張家人發(fā)現(xiàn)150平方米的這套房天花板出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。“包括客廳、主衛(wèi)，兩個(gè)次臥，陽(yáng)臺(tái)均出現(xiàn)多處滲水情況。”老張對(duì)記者說(shuō)。
發(fā)現(xiàn)新房出現(xiàn)滲漏的情況后，老張立即向小區(qū)物業(yè)武漢聯(lián)投?？诜止緢?bào)修。
“修是修了，但沒(méi)告訴我們?cè)趺葱薜模矝](méi)有通知我們到現(xiàn)場(chǎng)去看維修情況。”老張說(shuō)，他當(dāng)時(shí)想著只要修好就行，但結(jié)果到了4月21日，他再次發(fā)現(xiàn)客廳出現(xiàn)滲漏問(wèn)題，于是再次向物業(yè)作了反映。
可就在維修過(guò)程中，讓老張及其家人驚訝的事情發(fā)生了。5月9日，老張和家人發(fā)現(xiàn)次臥天花板發(fā)生混凝土爆裂，大塊批蕩層脫落往下掉。
“鬧心房”并非個(gè)案
“新房四處滲漏，天花板都爆裂、批蕩層脫落，這樣的房子哪里還敢住呢？”老張大女兒張小姐拿出當(dāng)時(shí)修補(bǔ)的照片告訴中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者，“爆裂處的樓板都鑿空了再修補(bǔ)的，鋼筋搭接也不符合施工標(biāo)準(zhǔn)，我們對(duì)這種修補(bǔ)的房子實(shí)在是不放心。”
據(jù)張小姐介紹，除了天花板滲漏等問(wèn)題外，她還發(fā)現(xiàn)房屋的門(mén)窗、潔具質(zhì)量及做工也不敢恭維：入戶(hù)門(mén)表面強(qiáng)度不夠，受到外力擠壓時(shí)很容易出現(xiàn)凹陷；衛(wèi)生間的塑鋼門(mén)，稍微用力就會(huì)戳破一個(gè)洞；衛(wèi)生間的新馬桶，剛用了一兩次墊圈就裂開(kāi)了。
“不能因?yàn)槭腔剡w安置房項(xiàng)目，房屋質(zhì)量就要大打折扣吧？”張小姐不解地問(wèn)記者。
按照老張夫婦的說(shuō)法，遭遇新房“鬧心事”并非個(gè)案。
該小區(qū)六號(hào)樓13層的一位業(yè)主，因不滿(mǎn)意交付的裝修，就申請(qǐng)將原來(lái)的裝修打掉重新裝修。但在施工過(guò)程中，盡管裝修工小心翼翼施工，但還是打穿了地板。從樓上就可以看到樓下，目前正在協(xié)商如何處理。
老張覺(jué)得事情非同小可，便就跟家人商量，決定申請(qǐng)換一套房子。對(duì)于老張來(lái)說(shuō)，這是無(wú)奈也是最低的要求，但事情并非他想象的那么簡(jiǎn)單。
老張說(shuō)，他去找了?？谑薪ㄔO(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站，該站有關(guān)負(fù)責(zé)人答復(fù)他，會(huì)要求施工單位徹底排查清楚滲水原因，再制定維修方案，他們認(rèn)可后再進(jìn)行維修。新海片區(qū)棚改項(xiàng)目指揮部則認(rèn)為，老張反映的問(wèn)題不屬于房屋質(zhì)量問(wèn)題，不同意換房；如果他對(duì)房屋質(zhì)量問(wèn)題存疑，可以聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，到時(shí)候再把檢測(cè)報(bào)告給指揮部。
“我就是想住在一套能夠讓我放心的房子里，這事辦起來(lái)真的有那么難嗎？”一圈跑下來(lái)，老張頓感身心疲憊。
質(zhì)監(jiān)部門(mén)稱(chēng)介入調(diào)查
6月4日上午，中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者陪同老張及其家人，先后到新海片區(qū)棚改項(xiàng)目指揮部、海口市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站了解相關(guān)處理的進(jìn)展情況。
在新海片區(qū)棚改項(xiàng)目指揮部，一位王姓工作人員要求老張遞交一份書(shū)面材料，以便向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于文化程度不高的老張來(lái)說(shuō)，單憑一己之力很難完成一份完整的書(shū)面材料。這一次，幸好老張讓懂建筑施工的大女兒提前準(zhǔn)備了一份書(shū)面材料。
彎腰趴在一張閑置的辦公桌上，老張認(rèn)真地在材料上簽上了自己的名字，還摁了指印。材料交給了工作人員后，老張握著水筆，心情復(fù)雜地站在原地一動(dòng)不動(dòng)。
但對(duì)于記者提出的采訪(fǎng)要求，棚改項(xiàng)目指揮部工作人員查驗(yàn)了記者的證件和留下了記者的聯(lián)系方式后，只是說(shuō)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，到時(shí)再答復(fù)記者。但截至記者發(fā)稿時(shí)，兩個(gè)多月過(guò)去了，沒(méi)有人答復(fù)記者。
6月4日上午，?？谑薪ㄔO(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站站長(zhǎng)符志明接待了老張。在仔細(xì)聽(tīng)取老張的訴求后，符志明動(dòng)情地說(shuō)，老百姓買(mǎi)房子不容易，他很理解老張的遭遇，會(huì)在職責(zé)范圍內(nèi)幫助他家解決問(wèn)題。他還表示，該質(zhì)監(jiān)站下一步將督促和組織施工單位、監(jiān)理單位對(duì)老張反映的問(wèn)題進(jìn)行排查，然后再針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行整改。
6月4日下午，記者根據(jù)一份“住宅開(kāi)發(fā)建設(shè)服務(wù)單位”聯(lián)絡(luò)表，先后聯(lián)系了新海棚戶(hù)區(qū)改造回遷商品房項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商、施工方和監(jiān)理方等單位，但均未得到任何回應(yīng)。
這其中，記者撥打開(kāi)發(fā)商?？诼?lián)投新海置業(yè)有限公司的電話(huà)提示為“空號(hào)”，施工方中建三局第二建設(shè)工程有限公司華南公司的深圳聯(lián)系電話(huà)始終無(wú)人接聽(tīng)，監(jiān)理單位海南君誠(chéng)監(jiān)理有限公司的電話(huà)則提示“暫時(shí)無(wú)法接通”。
隨后，記者也通過(guò)?？谑薪ㄔO(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站有關(guān)負(fù)責(zé)人提供的電話(huà)，聯(lián)系到了據(jù)稱(chēng)是施工方的中建三局第二建設(shè)工程有限公司華南公司負(fù)責(zé)新海村安置房項(xiàng)目的李經(jīng)理。李經(jīng)理解釋稱(chēng)，老張家天花板混凝土爆裂、批蕩層掉落的位置，原本是施工過(guò)程中運(yùn)送材料的傳送口，工程完工后也進(jìn)行了封閉，此次掉落是受到了其他因素的影響。
李經(jīng)理表示，對(duì)于老張家房屋的問(wèn)題，他們已經(jīng)制定了專(zhuān)項(xiàng)維修方案。對(duì)于小區(qū)其他業(yè)主的保修，他們也會(huì)積極去維修，“只要業(yè)主報(bào)告給我們，我們都會(huì)及時(shí)跟進(jìn)維修”。而對(duì)于部分業(yè)主反映的樓板較薄、電線(xiàn)負(fù)荷較小等問(wèn)題，他表示，這都是按照設(shè)計(jì)要求做的，如果有問(wèn)題應(yīng)該找設(shè)計(jì)單位。
8月16日，記者再次撥打上述“住宅開(kāi)發(fā)建設(shè)服務(wù)單位”聯(lián)絡(luò)表上的多個(gè)電話(huà)，大多處于無(wú)人接聽(tīng)狀態(tài)。其中唯一接聽(tīng)的建筑施工單位的手機(jī)號(hào)，記者剛說(shuō)完采訪(fǎng)事宜，對(duì)方卻稱(chēng)“你打錯(cuò)了”。
據(jù)聯(lián)投物業(yè)新海村安置小區(qū)服務(wù)中心工作人員介紹，小區(qū)共有900多套房屋，目前入住約300多戶(hù)，其坦承這段時(shí)間有多位業(yè)主報(bào)修，但并未透露具體報(bào)修事項(xiàng)和數(shù)量。
