近年來(lái),房地產(chǎn)市場(chǎng)升溫,房產(chǎn)中介快速發(fā)展。然而,利益裹挾下,亂象紛呈。一些不合理甚至違規(guī)違法的“潛規(guī)則”大行其道。比如,發(fā)布房源的真實(shí) 性。這本是中介行業(yè)的基本要求。然而,現(xiàn)在中介門(mén)店櫥窗展示的房源,存在很多水分。不知從何時(shí)起,中介人員普遍養(yǎng)成了發(fā)布假房源的習(xí)慣。先以“價(jià)低房美” 把客戶吸引過(guò)來(lái),可一旦客戶來(lái)問(wèn),答案必定是“房子已租掉”。

再比如,強(qiáng)制代辦服務(wù)、捆綁金融服務(wù),這本應(yīng)由客戶自由選擇,現(xiàn)在成了“被迫”,客戶體驗(yàn)大打折扣;參與“群租房”,捏造散布漲價(jià)信息,掩蓋房 產(chǎn)抵押信息,行業(yè)中介這么干,性質(zhì)惡劣;而像幫助客戶偷稅漏稅、幫助不合規(guī)的保障房流入市場(chǎng)等等,更是違反國(guó)家法律法規(guī),擾亂市場(chǎng)秩序。這些亂象,確實(shí)需 要有人管一管,不能聽(tīng)之任之。

買(mǎi)賣(mài)房屋,租賃房屋,事關(guān)家庭經(jīng)濟(jì)的大資金進(jìn)出,是個(gè)大民生。在這個(gè)事情上,遭遇點(diǎn)問(wèn)題,恐怕無(wú)論哪個(gè)家庭都要被擾得心神不寧。消費(fèi)體驗(yàn)不好, 這還算輕的。一不湊巧撞上個(gè)違法犯罪的,來(lái)個(gè)一房?jī)少u(mài)或者卷款逃走,普通百姓一輩子辛辛苦苦攢下的買(mǎi)房錢(qián),有可能就此打水漂,豈不令人痛心?因此,房產(chǎn)中介行業(yè)亂象,亟需監(jiān)管出手。

房產(chǎn)市場(chǎng)為什么出現(xiàn)中介?一個(gè)重要方面,在于交易雙方直接信任度欠缺,以及雙方專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,因此委任于中介。如果中介干起了欺騙的事,慣于弄虛作假,這個(gè)行業(yè)如何取得客戶信任,如何夯實(shí)自身發(fā)展基石?因此,行業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵是加強(qiáng)信用體系建設(shè)。及時(shí)將中介機(jī)構(gòu)良好行為和不良行為記入平臺(tái)并公示,讓市場(chǎng)的信息透明公開(kāi),倒逼自身規(guī)范作為。同時(shí),獎(jiǎng)懲并舉,鼓勵(lì)守信者,決不讓“劣幣驅(qū)逐良幣” 現(xiàn)象發(fā)生。

治亂更需監(jiān)管出重拳。關(guān)鍵要深入市場(chǎng)一線,強(qiáng)化日常執(zhí)法。同時(shí),豐富監(jiān)管手段。特別是互聯(lián)網(wǎng)條件下,對(duì)一些中介暗度陳倉(cāng)行為,始終保有一雙火眼金睛。